+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Платная ли диогностика если телевизор на гарантии

Платная ли диогностика если телевизор на гарантии

Клиент чаще всего несет неисправную технику туда, где покупал — в магазин или поставщику. Но если у торговой организации нет собственного авторизованного сервисного центра, правильнее будет сразу отправить устройство в СЦ производителя — все равно магазин сделает то же самое, только это может быть дольше. Выигрыш во времени особенно важен для небольших компаний, которые самостоятельно обслуживают свой парк компьютерной и офисной техники и часто не имеют достаточного подменного фонда на время ремонта. Работоспособность устройства и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр. В части гарантийного ремонта торговые организации и сервисные центры руководствуются инструкциями, полученными от вендора или головного сервис-провайдера.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ в ремонте телевизора по гарантии. Забирать ли его из магазина?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 📺ЧТО ТАКОЕ SMART TV? ВСЁ ПРО ТЕЛЕВИЗОРЫ С ПЛАТФОРМОЙ СМАРТ ТВ - ВОЗМОЖНОСТИ СМАРТ ТВ.

Некоторое время назад диагностика аппаратуры была абсолютно бесплатная. Но, теперь, из-за постоянно куда-то спешащих клиентов диагностика стала платной, причём оплачивать её надо при сдаче телевизора в ремонт. Стоимость диагностики не возвращается, при отказе клиента от ремонта по любой, независящей от сервисного центра, причине.

Некоторым это не нравится, но многие уже привыкли. Диагностика занимает много сил и времени, требует дорогих приборов, расходов на аренду помещения и электричество.

Вы же прекрасные клиенты получаете деньги за свою работу, в том числе если просто протирали безрезультатно штаны? Вы же приходя в магазин платите за продукты с учётом стоимости аренды площади магазина в торговом центре? Так что будьте добры господа, относитесь с пониманием! Производители бытовой техники всё больше производят откровенного некачественного говна, на которое не производят деталей или их цена заоблачная.

Ожидание кстати некоторых комплектующих может занять месяцы. Касаемо буквы закона: ст. Федерального закона от Исходя из вышесказанного: если клиент отказывается ждать окончания ремонта, то впринципе он обязан оплатить и диагностику и уже заказанные и установленные запчасти, даже если ремонт ещё не окончен.

Полностью поддерживаю про обоснованность платной диагностики, но если взглянуть на данную проблему с немного другой стороны? Тут мы рассмотрели вариант когда сервис честный и диагностика была правильной, но есть куча говносервисов где дерут деньги за "диагностику" гадая на картах таро И если клиент забрав свою технику и и честно оплатив ее отнесет после этого ее в другой сервис, где выяснится что причина была совершенно в другом и и устранена, вернут ли ему деньги за неправильную диагностику?

Думаю хренушки У меня так в одной из стран Европы с машиной поступили. Загорелась лампочка инжектора, я почти точно знал, что проблема в одном из инжекторов. Но не смог до них добраться, сдал в сервис, там сделали "диагностику", взяли за неё деньги и сказали, что виновата катушка зажигания.

Даже неспециалисту ясно, что лажа, поскольку блок управления, зажигающий лампу инжектора, ничего о катушке не знает, но я тогда свято верил, что за границей все честные и раз говорят, значит так и есть.

Я если сделаю диагностику, и клиент в конечном итоге откажется и заберёт вещь, всегда стрясу деньги за диагностику, но при этом сделаю красивый акт с указанием неисправности вплоть до номеров деталей и предполагаемой причины возникновения неисправности. Ещё никто не отказывался за рублей от такого, и неважно, телек или ноутбук.

Исходя из сложности диагностики и складывается цена, но если клиент оплачивает ремонт, или диагностика не требует особых усилий или разборки, диагностику всегда делаю бесплатно. В Ростове - оплачивают проезд при выходе из маршрутки.

В Краснодаре - оплачивают проезд при входе в маршрутку. Почувствовали разницу. Я кстати из Краснодара. Приходит после окончания диагностики какое-нибудь хамло, с недовольным видом. Поэтому теперь по московской схеме - оплата диагностики вперёд! Ну не знаю По-Ростовски удобно Брат к нам приезжал из Москвы в Ростов, так я удивился, когда он сразу оплатил проезд. Я, хоть и в Твери живу, но хамов у себя крайне редко встречаю, за последние несколько лет дай б-же два человека, и то компромисс нашли оставили мне свои нерабочие железки, вместо оплаты диагностики.

Скажите спасибо, что вообще что-то ремонтируют. Друг в Канаду уехал - там на свалку выкидывают даже рабочую технику. А почему диагностика должна быть бесплатной? Строго говоря, правильная диагностика - это как минимум половина ремонта. Менять неисправные элементы много ума не надо, а вот найти причину по которой они приказали долго жить это уже совершенно другой уровень. Я с института привык оценивать инженера по грамотности.

Я киповец. Мы проектируем и внедряем промышленное оборудование. У мну немножко другие масштабы. У нас диагностика оплачивается только в случае отказа от ремонта. Это прописано в договоре. Оплата в момент забора техники из СЦ. У нас потом не забирают технику из сервиса и диагностику тоже не оплачивают. Поэтому только вперёд диагностика. На момент выдачи аппарата из ремонта у клиента начинается истерика, как у новорождённого ребёночка Типа нихрена не сделали - за что?

Считаю, что платная диагностика в случае отказа от ремонта является незаконной. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Потребитель покупатель имеет свободное право на заключение договора или отказ от его заключения без объяснения причин. Представьте, Вы приходите в магазин электроники, вам на входе предлагают заключить договор на покупку техники. Вы выбираете ноутбук и Вам на кассе за него выкатывают прайс в Захотите в ЯндексМаркет а там средняя цена Вы понимаете, что покупать здесь невыгодно и хотите уйти, но в договоре указано, что за оказанные услуги по консультации вы должны заплатить от рублей до 2.

И Вы уходите, не купив ничего, но потратив 2. Вот и мне обидно читать тут такое. У меня сейчас сломалась стиралка, которой 15 лет. Хорошая, итальянская. Начал листать сайты с ремонтом и везде платная диагностика. Так я не против, но если ремонт будет стоить А тут я понимаю, что мне еще за диагностику платить 2. При этом я должен поверить в то, что мастер будет квалифицированным и не обманет. У меня бывшая девушка работала в сети крупных сервис центров в отделе рекламаций и в приватной беседе мне сама призналась, как часто ваш брат людей наебывает.

Без обид, парни, если Вы честные и никогда не вешали лохам лапшу на уши, то честь Вам и хвала. Но как правило все наоборот. Знания поверхностные, руки из жопы растут, а цены ломят А запчасти хорошие выкручивают в сервисах, заменяя на овно какое-нибудь? И можно ли это потом доказать? Отдала телик, от ремонта отказалась, тк цена "выросла" в 5 раз от озвученной до того, как отдала.

Сколько народу попадается на такие схемы Мы так не делаем. Не надо всех под одну гребёнку. Отдавайте в нормальные сервисы. Вы сначала находите самый дешёвый сервис, где работают алкаши, а потом жалуетесь, что вас обманули. Мы цену ремонта озвучиваем после диагностики, так как бывают всякие нюансы. Всего предусмотреть невозможно.

Например цены выросли на запчасти. Без вскрытия аппарата цену узнать не получится. Вы же приходите к врачу он прежде чем поставить вам точный диагноз просит сдать анализы и пройти обследование МРТ и т. А вы хотите чтобы сквозь крышку телевизора угадали что сломано и сразу цену. Из-за того что вы ищете дешевле вы на говнюков нарываетесь. Если к вам приедет техника с конкретным пожеланием от клиента ну например поменяйте в мониторе лампы подсветки - в чем заключается услуга диагностика.

А если потребитель приносит технику вместе с заключением от другого СЦ? Если после ругожопа- или ремонт выходит дороже или клиент сам отказывается от такого ремонта. Но починить можно все Просто иногда целесообразность ремонта отсутсвует. Если по итог у диагностики неисправность не выявлена, значит вы обратились не в тот центр.

Да, я тоже знаю подобные сервисы. Это отнюдь не говорит, что есть загадочные, мистические причины неисправностей, это говорит что есть горемастера, занимающиеся явно не своим делом. И да - захотят наебут, когда бы ни были взяты деньги за диагностику, а вот немного дисциплинировать клиента очень хочется, охуели в край уже Почитал отзывы и что-то страшно стало в сервисы обращаться.

Наверное, теперь перед обращением буду просить написать диктант. Добрый день! Разбит дисплей, трещин нет, экран почернел. Попала вода, хозяин не в курсе. Заряжали не пойми чем. Деформация корпуса, погнули. Это топ, а так бывает и ножом продырявили, и телефон об голову жены разбили. В выключенном виде потребления не должно быть. По цифрам похоже на аналогичную проблему на Samsung A5

Некоторое время назад диагностика аппаратуры была абсолютно бесплатная. Но, теперь, из-за постоянно куда-то спешащих клиентов диагностика стала платной, причём оплачивать её надо при сдаче телевизора в ремонт. Стоимость диагностики не возвращается, при отказе клиента от ремонта по любой, независящей от сервисного центра, причине.

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Купили телевизор. Не стал работать. В период гарантийного срока отдали в магазин чтоб отремонтировали.

Сервисные центры: хитрости и уловки с "гарантией"

Чтобы максимально эффективно использовать наш веб-сайт, следуйте приведенным ниже инструкциям. Если вы используете Internet Explorer 9 или более раннюю версию, вам потребуется использовать альтернативный браузер , например Firefox или Chrome, или обновить до новой версии Internet Explorer IE10 или выше. На нашем сайте используются файлы cookies, которые делают его более удобным для каждого пользователя. Посещая страницы сайта, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Правила гарантии

Если оформить заказ сейчас, Вы сможете получить его в Киеве завтра Узнать подробнее об условиях доставки товара в пределах Украины. Покупая бытовую технику, каждый знает, что на нее дается гарантия, а это означает, что установлен срок гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта на приобретенный бытовой прибор. В нашей статье мы попробуем в этом разобраться и предоставить вам информацию, что же это такое гарантийный ремонт и что пользователь должен знать, в общем, о гарантийном обслуживании бытовой техники. Гарантия — определения и некоторые правила.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Телевизор до 300$, какой взять? SmartTV или без и приставку отдельно?!
Убедительно просим Вас во избежание недорозумений внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, приведенную в руководстве пользователя и проверить правильность заполнения гарантатиийного талона. Обязательно проверьте наличие даты продажи, подписи продавца и печати торговой организации.

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю. Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда покупатель вправе предъявить требования к продавцу после окончания гарантийного срока. Для этого важно, чтобы срок гарантии, предоставленной изготовителем, составлял менее 2-х лет и в течение этого же периода потребителем должны быть установлены недостатки товара.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

.

.

.

Обычно срок гарантии на технические изделия составляет от 6 И, если по талону гарантия есть, а в реальности она закончилась, это Делают качественный и быстрый ремонт техники, проводят диагностику.

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

.

Условия гарантии

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rosoturmu

    А разбоя путём мошенничества не бывает? Или изнасилования путём разбоя?

  2. dikidsnevib

    Да,есть ненормальные на всю голову,которые набираются кредитов,а потом не знают что с ними делать.

© 2018-2021 managerkurs.ru